Virksomhed
Kundehenvendelse samlet
The Good Guy
AI, der hjælper mennesker videre.
The Good Guy bygger AI-drevet kundeservice, digitale arbejdsgange og nye former for kommunikation til situationer, hvor det skal være let at forstå næste skridt, let at få hjælp og tydeligt, hvornår et menneske tager over.
Vi arbejder både med små og mellemstore virksomheder, der driver Danmark fremad, og med familier, hvor børn eller ældre har brug for hjælp med at håndtere og få gavn af de nye muligheder med AI.
Små og mellemstore virksomheder
Børnefamilier
Familier med ældre
Tydelig menneskelig overtagelse
Celine
Fortæl kort, hvad der skal være lettere. Celine samler trådene og spørger om samtykke, før noget går videre til Mike.
Vi hjælper fx
Virksomheder og familier.
Vi arbejder både med de virksomheder, der driver Danmark fremad, og med de familier, der mærker presset, når børn eller ældre har brug for hjælp med at håndtere og få gavn af de nye muligheder med AI. Fællesnævneren er behovet for klarhed og støtte til at tage de næste gode skridt mere sundt og sikkert.
I praksis
Fra henvendelse til næste skridt.
Forsiden skal vise den rolige del af arbejdet: en sag, et overblik og en tydelig vej videre, før noget sendes videre til et menneske.
Familie
Næste skridt tydeliggjort
Celine
Afklaring
Hvad vi bygger
Brugbare løsninger.
Vi bygger til henvendelser, arbejdsgange og situationer i hverdagen, hvor nogen har brug for at komme godt videre.
AI-drevet kundeservice
Kundeservice der kan samle oplysninger, foreslå næste skridt og sende svære sager videre til et menneske med bedre overblik.
Digitale arbejdsgange for SMV'er
Praktiske løsninger til små og mellemstore virksomheder, der gerne vil i gang med AI uden at starte med store programmer og tunge processer.
Kommunikation omkring børn og familier
Digitale løsninger og støtte til situationer, hvor børn, forældre og voksne omkring dem har brug for bedre sprog, overblik og hjælp.
Støtte til ældre og pårørende
Løsninger der kan gøre en digitaliseret hverdag mere overskuelig, når ældre og deres familier har brug for hjælp til at navigere.
Sådan arbejder vi
Små versioner. Klare næste skridt.
En god første version skal gøre én situation lettere, vise hvor grænsen går og gøre det tydeligt, hvornår et menneske tager over.
Start med en konkret friktion
Kundeservice, opfølgning, afklaring eller digital støtte i familien. Vi starter der, hvor behovet mærkes tydeligst i hverdagen.
Gør næste skridt tydeligt
Brugeren skal kunne se, hvad der sker nu, hvad der mangler, og hvad der kræver menneskelig vurdering.
Byg med plads til mennesker
AI må gerne hjælpe meget. Men det skal altid være tydeligt, hvem der godkender, hjælper videre eller tager over.
Når I skriver til Celine
En god første afklaring.
Celine hjælper med at afklare behov, samle det vigtigste og gøre det tydeligt, hvornår en sag skal videre til Mike.
Det gælder både AI-drevet kundeservice, arbejdsgange i små og mellemstore virksomheder, støtte til familier med børn og hjælp til ældre og pårørende.
AI kundeservice
SMV-behov
Familier og børn
Ældre og pårørende
Hvem skal hjælpes, hvad er svært i dag, og hvad skal være lettere bagefter.
Ikke et stort program. Bare den første løsning, der giver mening at tage videre.
Det skal være tydeligt, hvornår Celine hjælper, og hvornår The Good Guy selv tager over.
En rød tråd fra formidling til AI i hverdagen
Mike Wenøe arbejder med digital kommunikation, digitale løsninger og ansvarlig brug af AI i situationer, hvor mennesker har brug for støtte, overblik og næste skridt.
Kommunikation der gør svære systemer mere forståelige
Sammen med Jacob Høedt Larsen stod Mike bag e-bogen Få Foden Indenfor. Den samme linje går igen her: at gøre svære systemer mere brugbare for mennesker.
Plads til dem, der har brug for mere hjælp
Når The Good Guy er godt i drift, skal der også være plads til, at nogle løsninger kan åbnes uden betaling for mennesker i socialt udsatte situationer.
Kontakt
Kontakt os.
Skriv gerne kort, hvem løsningen skal hjælpe, hvilken situation der er svær, og hvad der skal være lettere i hverdagen.